Häufig gestellte Fragen
Eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Schreib eine E-Mail an [email protected].
Ist GetSpot kostenlos?+
Ja. Es gibt kein Abonnement und keine Transaktionsgebühr für Organisatoren oder Spieler.
Brauche ich einen Zahlungsdienstleister oder ein Geschäftskonto?+
Nein. GetSpot verwendet ein virtuelles Wallet statt eines Zahlungs-Gateways. Du kassierst die echte Zahlung von Mitgliedern wie gewohnt — Bargeld, PayPal, Überweisung usw. — und schreibst sie dann im App-Wallet gut. GetSpot kommt nie mit echten Zahlungsdaten in Berührung.
Wie funktioniert das Wallet genau?+
Wallet-Guthaben sind pro Gruppe. Ein Organisator schreibt das Guthaben eines Mitglieds gut, nachdem er die Zahlung offline erhalten hat. Meldet sich dieses Mitglied für ein Event in der Gruppe an, wird die Gebühr automatisch von seinem Guthaben abgezogen.
Was passiert, wenn ich nach der Frist absage?+
Jedes Event kann eine Verbindlichkeitsfrist haben. Eine Absage danach lässt die Gebühr verfallen, es sei denn, ein Mitglied von der Warteliste übernimmt den freien Platz. So bleibt die Teilnehmerzahl für den Organisator verlässlich.
Was, wenn ich vor der Frist zurücktrete?+
Deine Gebühr wird automatisch auf dein Wallet zurückerstattet — keine manuelle Anfrage nötig.
Was passiert, wenn ein Platz auf der Warteliste frei wird?+
Die nächste Person auf der Warteliste wird automatisch bestätigt und benachrichtigt — ohne manuelle Koordination durch den Organisator.
Kann ich mehr als einer Gruppe beitreten?+
Ja. Spieler können mit einem einzigen Konto mehreren Sportgruppen beitreten, und Organisatoren können ebenfalls mehrere Gruppen erstellen und verwalten.
Sind meine Daten und Zahlungsinformationen sicher?+
GetSpot basiert auf Firebase mit Standard-Authentifizierung und Sicherheitsregeln. Da echte Zahlungen offline zwischen dir und deinem Organisator stattfinden, laufen deine Zahlungsdaten nie über die Server von GetSpot.
Für welche Sportarten eignet sich GetSpot?+
Jedes wiederkehrende Sporttreffen mit Kapazitätsgrenze und Gebühr — Badminton, Basketball, Fußball, Tennis, Volleyball und ähnliche Formate.
Wie fange ich an?+
Lade die App herunter, melde dich mit Google oder Apple an und erstelle entweder eine Gruppe (du erhältst einen teilbaren Code für deine Mitglieder) oder tritt einer mit einem Code deines Organisators bei.